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十年后地毯行业会是什么样?这是每个地毯行业从业人员都十分关心的事,目前互联网、移动互联网高速发展不断地冲击着不同的行业,那么是否也会对地毯行业进行革命化的改造呢?今天中国好地毯为你做一个简单的分析预测,欢迎大家拍砖:
第一是地毯行业趋于整合,大家可能听到很多传言,一会儿传谁收购谁,一会儿传谁投资谁,后来很多变成了真事。但是有一个趋势是肯定的,就是整个地毯行业趋于整合。
第二是客户黏度提升,你们用过体验很好的地毯APP吗?至今没有人用过。
第三是渠道能力不断增强,我们过去在线采购大概是5%,今天是8%,未来可能是10%左右,各位同行我估计你们从互联网采购超过20%是正常的,30%的我看也很多。
第四是去品牌化。对地毯厂来说,我们用了这么多年的工夫建品牌,但互联网把品牌化淡化了。这四个特点,并不是说在线地毯销售好还是不好,我觉得在线地毯销售与地毯行业是唇齿相依的关系,移动互联网使得这个趋势更加明显了。
IT是个老词,以前说用IT精神打造传统产业,现在改成互联网,用互联网精神打造互联网地毯品牌。我觉得应该是互联网精神,不是互联网本身,这是我们对互联网的思考。大众点评网是非常典型的O2O,它通过线上的点评、线上的流量,然后再去跟餐馆谈怎么赚钱,返点或者来点儿广告费。大部分企业现在都是用O2O,用线上的手段、目的、方法来赚取、控制甚至是绑架线下的资源。我们做实体经济的人也要O2O,我们的基础是线下,要达到一定高度必须借助于在线的手段和方法,包括思维方式。下面这八个词,是互联网比较流行的八个词:没有边界、开放、分享、免费、高速、人气、口碑和强关系。
从顾客的角度出发做好几件事:第一个是产品。我觉得任何时代任何行业,尤其是我们地毯行业,产品是非常非常重要的。顾客的一些人性化的需求是不会变的,他们希望安全,希望环保,希望得到美好的生活,快乐幸福,这些东西不会变,随便你什么技术,或是90后、00后的客户。产品我认为是根本,在一个变动的时代,不变的是产品创新。
第二个是平台。围绕客户把产品和平台做好,是我们对O2O思考的一个落脚点。今天的用户不见得关注性价比,现在的年轻人讲情感,他可能觉得这块地毯很漂亮、这种搭配很适合他的价值取向,符合情感需求,很多客户是冲着设计去的。他觉得到你的地毯跟到其他地毯没什么不一样,非常标准的服务,到有创意设计的企业可能会很有意思,这是目前很大的一个变化。
第三个是经销商。经销商是我的客户,经销商挣钱是天经地义的。我觉得很多经销商没有得到应有的重视。经销商也很不容易.我们不能让经销商不被尊重。给他们提供的产品要像被子一样贴身,像无线一样便利,像淋浴一样知冷暖。
总结了一下“连锁时代”和“互联网时代”这两种说法。连锁时代用得比较多的叫“集约管控”、“标准化复制”、“大兵团作战”、“部署兵力调整”。在互联网时代换了词,这些词是“迭代创新”,我们可以不断地迭代、不断地迭代,可能再过两礼拜我的地毯换了,再过一个月整个样板间就换了,不断迭代,只要我有很强大的采购平台支撑。我们在很多细的方面都可以做到快速迭代。
内部竞争,过去强调协调、价值观统一。现在我们强调的竞争是小团队自主管理。在这个变化的年代不变的就是变化。
未来的地毯行业模式会怎样呢?让我们拭目以待的同时更应该积极投入到这场亘古未有的变革中去。
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